【神戸】医療機関・福祉施設向け「リーダーのためのコミュニケーション基礎講座」のご案内
2020年2月26日(水)、兵庫県民会館にて「リーダーのためのコミュニケーション基礎講座」を開催いたします。
人が辞めない職場づくりのポイントと題して、下記のプログラムをご用意しております。新年度を迎えるにあたり、今一度、職場におけるコミュニケーションを見つめ直す機会となれば幸いです。
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第1部
13:00〜14:30
「働きたいと思う職場づくりコミュニケーション」
講師:下田 静香 (株式会社エイトドア代表取締役)
仕事を辞めたくなる時の気持ちはを押さえつつ、辞めたくなるその瞬間はどのようなことが起こっているのか、リーダーとして何をすればとどめることができるのか、職場コミュニケーションの基本をお伝えします。
1.辞めたくなる時の要因
2.働き続けたいと思う職場の特徴とリーダーの具体的行動
3.「話す」「きく」で気をつけたいこと
4.仕事を「教える」から「伝える」へ
5.リーダーの5つの役割と明日からできること
第2部
14:45〜16:15
「職場コミュニケーションを円滑にするアンガーマネジメント術」
講師:原 麻衣子(株式会社エイトドア 人事アドバイザー)
職場における怒りの感情は時に、コミュニケーションの妨げとなり辞めたくなるきっかけにもつながります。昨今注目を浴びているアンガーマネジメントによるより良いコミュニケーションのあり方をお伝えします。
1.コミュニケーションとパワハラの関係
(1)感情とコミュニケーション
(2)職場におけるパワー・ハラスメントとは
(3)事例検討〜判例から考える
2.職場で活かせるアンガーマネジメント
(1)怒りのメカニズム (2)問題となる怒り
(3)身に付けたいアンガーマネジメント
(4)事例検討「自分自身の怒りと向き合う」
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